Gojek menjadi lebih aman dengan verifikasi mitra pengemudi tingkat lanjut

TRIBUNNEWS.COM-Gojek meningkatkan keamanan pelanggan dan mitra melalui inovasi baru. Pilot verifikasi wajah mitra dapat memverifikasi identitas mitra sebelum menerima pesanan pelanggan. Fungsi verifikasi wajah atau teknologi pengenalan wajah adalah teknologi pengenalan wajah `selfie ‘saat Anda masuk ke aplikasi untuk pertama kalinya, atau secara acak ketika pilot mitra mengaktifkan aplikasi.

Fungsi ini adalah bagian dari komitmen Gojek untuk terus menjaga keamanan seluruh ekosistem melalui berbagai inovasi, dan untuk memenuhi kebutuhan mitra dan pelanggan untuk layanan yang lebih aman dan lebih nyaman. Fungsi uji tuntas ini memperkuat proyek #AmanBersamaGojek yang diluncurkan awal tahun ini.

Hans Patuwo, chief operating officer Gojek, mengatakan bahwa keberadaan teknologi uji tuntas dalam aplikasi percontohan sangat penting untuk keselamatan seluruh ekosistem Gojek. Ini adalah salah satu pihak yang memainkan peran penting dalam semua kegiatan dan transaksi di ekosistem Gojek. Fungsi verifikasi wajah memastikan kecukupan data dan informasi, sambil melindungi keamanan akun mitra pengemudi untuk mencegah penyalahgunaan atau penyalahgunaan akun. Bagi pelanggan, menerapkan fitur ini dalam aplikasi uji coba dapat memastikan pengalaman yang aman dan nyaman saat menggunakan layanan Gojek. “

Saat memperkenalkan fungsi pemeriksaan wajah, Gojek mempertimbangkan kemudahan dan kenyamanan para mitranya. Oleh karena itu, Gojek menerapkan verifikasi canggih, teknologi canggih dengan akurasi tertinggi. Ini membuat proses verifikasi dalam waktu yang sangat singkat. Lengkapi waktu sehingga mitra pengemudi yang perlu diverifikasi sebelum dan sesudah transaksi tidak akan terganggu.

Mitra mitra pengemudi Jakarta Irwanto Gojek mengatakan: “Kami menantikan fitur ini. Akun tersebut akan menjadi lebih aman, menghindari upaya orang-orang jahat yang mencoba membajak akun Gojek pilot mitra; di sisi lain, kepercayaan pelanggan juga meningkat, mereka tidak perlu meragukan driver yang disediakan dan driver dalam aplikasi. Apakah prosedurnya berbeda.

Fungsi verifikasi wajah adalah bagian dari Gojek SHIELD, yang merupakan rangkaian teknologi keamanan canggih dan komprehensif dalam aplikasi Gojek, dirancang oleh tim desain pakar kelas dunia untuk melindungi pelanggan dan mitra. Sebelumnya, Gojek SHIELD memperkenalkan berbagai inovasi keamanan, termasuk penyamaran nomor telepon untuk melindungi data pribadi pelanggan dan mitra, dan tindakan intervensi obrolan yang dapat memberi tahu pelanggan ketika kegiatan mencurigakan terdeteksi, dan kemampuan untuk mengidentifikasi berbagai jenis penggunaan ilegal aplikasi. Dari teknologi berbasis kecerdasan buatan.

Inovasi verifikasi lanjutan juga merupakan kelanjutan dari perangkat keselamatan lainnya (seperti tombol darurat) yang sudah tersedia di aplikasi Gojek. Fungsi berbagi dengan perjalanan.

Mendorong pengguna untuk berpartisipasi dalam pekerjaan meningkatkan kualitas layanan. Selain memberikan memo yang akurat pada akhir transaksi, pelanggan juga akan dapat secara bertahap memberikan informasi tentang beberapa hal yang telah menjadi standar layanan Gojek selama perjalanan, termasuk kelengkapan dan penerapan atribut, solvabilitas kendaraan, perilaku mengemudi atau layanan Sikap dan pendekatan mitra penumpang.

Selain teknologi, Gojek juga memprioritaskan langkah-langkah pendidikan untuk memastikan keselamatan pelanggan dan driver mitra. Gojek, dalam kerja sama erat dengan Kementerian Komunikasi dan Teknologi Informasi Republik Indonesia dan Universitas Gadjah Mada, mengambil langkah pertama untuk meningkatkan literasi digital masyarakat melalui keamanan.

“Pemahaman atau literasi masyarakat sangat penting untuk melengkapi inovasi teknologi yang kami terapkan. Kombinasi dari kedua elemen ini adalah kunci untuk memastikan bahwa setiap pengguna (termasuk driver mitra dan pelanggan) dapat melanjutkan. # AmanBersamaGojek, “pungkas Hans.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *