Menurut survei EPSON, 72% UKM di Indonesia menggunakan teknologi digital untuk fungsi meja depan

TRIBUNNEWS.COM-Menurut survei baru yang ditugaskan oleh Epson, penyedia solusi pencetakan terkemuka, hampir empat perlima (78%) dari perusahaan kecil dan menengah (78%) di Indonesia mengatakan mereka telah memulai transformasi digital. Pandangan ini konsisten dengan yang ditunjukkan oleh UKM di negara-negara ASEAN lainnya. Di semua wilayah, lebih dari setengah responden (55%) mengatakan mereka berada pada tahap awal transformasi digital. Di antara enam negara ASEAN, survei PDB 864 pembuat kebijakan UKM termasuk 154 responden dari Indonesia. Survei ini mengumpulkan pandangan responden tentang adopsi teknologi, kematangan upaya transformasi digital, dan tantangan yang dihadapi perusahaan. Laporan tersebut berjudul “UKM berusaha mengatasi hambatan

Transformasi digital “. Direktur pelaksana Epson Indonesia, Hideaki Ishii, mengatakan: “Survei ini menjelaskan langkah-langkah eksternal yang biasanya diambil oleh UKM di Indonesia untuk memastikan masa depan bisnis mereka.” Hasil ini juga menunjukkan bahwa lebih banyak dukungan industri diperlukan untuk menjelaskan investasi dalam teknologi sederhana Hubungan dengan menciptakan bisnis digital berkelanjutan yang dapat mewujudkan nilai yang dijanjikan dari transformasi digital. “

Perusahaan kecil dan menengah berinvestasi dalam teknologi untuk mendorong interaksi dengan pelanggan-Menurut hasil survei, upaya digital dalam seluruh proses bisnis terkonsentrasi pada operasi kantor front-end seperti pemasaran dan penjualan, serta interaksi dan layanan pelanggan. 72 % Dari UKM menggunakan teknologi di meja depan, yang merupakan yang tertinggi di wilayah tersebut. Mereka juga mendapatkan skor tinggi 53% untuk interaksi dan layanan pelanggan-di samping itu, lebih dari setengah (56%) UKM di Indonesia UKM Perusahaan menyatakan bahwa mereka dapat membuat keputusan berdasarkan informasi real-time yang tersedia dan melacak situasi di berbagai departemen secara real time.Survei juga menyimpulkan bahwa setengah dari produsen Indonesia (50%) percaya bahwa robot dapat Pertumbuhan dan daya saing sangat penting, mereka mengakui nilai eksplosif dari otomatisasi dan teknologi di bidang manufaktur, tetapi kurangnya pendidikan, dukungan pemerintah, ekosistem teknologi, dan pendanaan dipandang sebagai faktor utama.Masalahnya menghambat UKM dalam bidang manufaktur / produksi Teknologi banyak digunakan di lapangan .

Dalam industri ritel, katering, dan perhotelan, UKM menemukan bahwa transformasi digital dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Mereka memilih titik penjualan yang dapat dihubungkan ke sistem dan aplikasi back-end (seperti kontrol inventaris dan penyimpanan data) (POS) printer dan dapat diintegrasikan dengan alur kerja lainnya. Pertumbuhan industri ritel negara itu, termasuk kebangkitan e-commerce, menunjukkan bahwa permintaan untuk pencetakan dan pengemasan dari pengecer kecil dan profesional semakin meningkat, dan permintaan ini terus meningkat. Ini berarti bahwa Permintaan dan peluang solusi digital .

Hambatan terhadap penyebaran teknologi

Meskipun tertarik untuk melampaui tahap pertama perjalanan digital, hampir tiga perempat (73%) dari peserta Indonesia mengatakan mereka akan mendigitalkan Transformasi dianggap sebagai proses. Mahal. Meskipun hampir setengah (46%) berpikir organisasi mereka tidak memiliki keterampilan dan bakat yang diperlukan, itu sebenarnya lebih optimis daripada orang-orang di negara lain di wilayah ini.

Hampir sembilan dari sepuluh (87%) adalah wilayah tertinggi – tujuh dari sepuluh (72%) responden yang mengatakan mereka memahami bahwa teknologi digital akan meningkatkan kinerja mereka secara keseluruhan (termasuk pengalaman pelanggan) mengatakan bahwa transformasi digital adalah satu-satunya yang mendukung pertumbuhan industri mereka Way. Ishii menambahkan: “UKM dalam survei ini menunjukkan bahwa mereka berharap untuk mengadopsi teknologi baru untuk meningkatkan kinerja perusahaan dalam lingkungan kompetitif saat ini. “Dengan produk-produk inovatif yang andal, dapat didaur ulang, dan hemat energi, Epson berkomitmen untuk membantu perusahaan bergerak menuju pembangunan berkelanjutan.”

Lingkungan memainkan peran penting dalam adopsi teknologi.-Perlu dicatat bahwa UKM Indonesia sangat sensitif terhadap masalah lingkungan.Ketika memilih solusi pencetakan, ada enamOrang-orang yang berpartisipasi dalam survei (66%) mempertimbangkan dampaknya terhadap lingkungan, sementara 76% khawatir tentang dampak panas dan partikel debu pada kesehatan karyawan. Hideaki Ishii berkata: “Kami berkomitmen untuk pengembangan berkelanjutan dan menunjukkan inovasi yang membantu pelanggan mengurangi dampaknya terhadap lingkungan, seperti solusi pencetakan tanpa panas, dan mendukung perusahaan kecil dan menengah melalui solusi yang memenuhi kebutuhan, kebutuhan bisnis, dan produktivitas mereka. “Untuk mempromosikan transformasi digital, adopsi teknologi baru tidak cukup hari ini. Ini berarti menciptakan lingkungan di mana perusahaan dapat menggunakan inovasi untuk membawa perubahan besar yang dapat menghasilkan hasil bisnis yang positif. UKM ekonomis Pada intinya, mereka harus dilengkapi dengan alat yang tepat untuk mengambil langkah selanjutnya untuk mencapai pembangunan berkelanjutan. “(*

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *